Bonjour ! Dites-nous comment nous pouvons vous aider 🙂
Vous pouvez nous contacter à tout moment via support@petgenda.com
Support spécialisé
Chez Petgenda, nous croyons qu'un système de gestion doit être accompagné d'un support humain et efficace. Notre équipe d'experts est prête à vous aider à chaque étape du parcours, de l'intégration initiale aux questions quotidiennes. Que vous soyez une petite animalerie ou un grand réseau de cliniques, nous sommes là pour garantir que votre opération ne s'arrête jamais.
FAQ Support
Quelles sont les heures de support ?
Notre support en ligne fonctionne du lundi au vendredi, de 09h à 18h. Cependant, pour les plans Professionnel et Entreprise, nous offrons un support prioritaire à des horaires étendus.
Comment fonctionne la formation initiale ?
Nous proposons une série de tutoriels vidéo et, selon votre plan, une formation en direct via Google Meet pour vous et votre équipe afin de maîtriser tous les outils de Petgenda.
Petgenda aide-t-il à l'importation de données ?
Oui ! Notre équipe technique aide à la migration des données d'autres systèmes pour s'assurer que vous ne perdez pas l'historique de vos clients et de vos animaux.